Comunidad de Madrid
Automatización de procesos en Madrid
Synaptek es una empresa madrileña de ingeniería de software. Diseñamos e implantamos sistemas que eliminan el trabajo administrativo repetitivo y los integramos con el ERP que la empresa ya utiliza. El diagnóstico inicial lo hacemos presencialmente, en sus oficinas, y no tiene coste.
Por qué importa que estemos aquí
La automatización de un proceso administrativo no se diseña leyendo un manual de procedimientos: se diseña viendo cómo trabaja la gente de verdad, qué apaños tiene montados y dónde están los casos raros que ninguna demostración comercial enseña. Eso se ve sentado al lado de quien hace el trabajo, no en una videollamada de treinta minutos.
Estar en Madrid significa que la primera reunión es presencial, que cuando hay que validar el sistema con documentos reales podemos ir, y que si algo falla en producción no hay seis husos horarios de por medio. Para el resto de España trabajamos igual, pero en remoto; aquí no hace falta.
Dónde trabajamos
Atendemos toda la Comunidad de Madrid. Buena parte de nuestra actividad se concentra en la capital y en el noroeste —Las Rozas, Majadahonda, Pozuelo de Alarcón, Galapagar, Torrelodones, Villanueva del Pardillo— y en el corredor norte, con Alcobendas, San Sebastián de los Reyes y Tres Cantos, donde está concentrado buena parte del tejido industrial y de servicios de la región.
Qué automatizamos para empresas de Madrid
El trabajo es transversal: el circuito de una factura de proveedor es el mismo en una constructora de Alcobendas que en una distribuidora de Getafe. Estas son las áreas, cada una con su página:
Documentos y datos
Facturas, albaranes, pedidos y contratos leídos por inteligencia artificial y registrados en el ERP sin intervención manual, con validación y traza de auditoría.
Facturación y cobros
Emisión automática de facturas, facturación recurrente, domiciliaciones, reclamación escalonada de impagados y conciliación de cobros.
Contabilidad y cierre
Propuesta automática de cuenta contable, conciliación bancaria continua, cierre mensual e información preparada para la asesoría y las declaraciones periódicas.
Integración de sistemas
Conectamos los programas que no se comunican entre sí para que el dato deje de copiarse a mano: ERP, CRM, comercio electrónico, hojas de cálculo y aplicaciones sin interfaz.
Atención al cliente
Asistente telefónico, buzón de correo con IA, WhatsApp y chat corporativo. Lo rutinario se resuelve solo y lo relevante llega a la persona adecuada con el caso documentado.
Comercial y presupuestos
Presupuestos generados desde el catálogo de precios, seguimiento automático de ofertas, sistema comercial que se actualiza solo y cualificación de oportunidades.
Compras y existencias
Pedidos de proveedor, recepción de mercancía, inventario valorado y reposición automática según consumo real y plazo de entrega.
Incidencias y avisos
La incidencia se registra, se clasifica, se asigna al responsable que corresponde y se mide su tiempo de resolución, con escalado automático al superarse el plazo.
Informes y control de gestión
Indicadores actualizados en tiempo real, informes periódicos sin elaboración manual, previsión de tesorería y alertas por desviación.
Personas y cumplimiento
Registro de jornada, ausencias, datos de nómina, incorporaciones, formaciones y control de caducidades documentales.
Asistentes de IA internos
Asistentes que responden con la documentación interna de la empresa, citan su fuente y reconocen lo que no saben, con control de acceso y trazabilidad.
Web y visibilidad
Webs generadas desde los datos de la propia empresa, con SEO técnico completo, varios idiomas y sin cookies ni dependencias externas.
Dos normas con fecha que afectan a toda empresa madrileña
No son específicas de Madrid, pero son el motivo por el que muchas empresas se están planteando cambiar de sistema de facturación justo ahora. Las hemos repasado con la fuente oficial delante:
- Verifactu: qué obliga, si le afecta y por qué el aplazamiento anunciado no significa lo que parece.
- Factura electrónica obligatoria entre empresas: octubre de 2027 u octubre de 2028 según el volumen, y la obligación de informar de los pagos, que es la que de verdad cambia el trabajo diario.
Cómo empezamos
Con un diagnóstico de entre sesenta y noventa minutos en sus oficinas. De ahí sale una relación de los procesos automatizables, el ahorro estimado de cada uno y el orden recomendado. No tiene coste y el informe es suyo, contrate después o no. Puede ver el detalle en la metodología.
Si prefiere hacerse una idea antes de llamar, la calculadora le dice lo que cuesta al año un proceso concreto de su empresa, con sus propios números y sin dejar ningún dato.
Siguiente paso
Un diagnóstico en sus oficinas de Madrid
La primera reunión es presencial siempre que la distancia lo permita, porque ver cómo se trabaja de verdad no se sustituye con una videollamada. Dura entre sesenta y noventa minutos y no tiene coste.