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Comercial y presupuestos

Ofertas en minutos y seguimiento que no depende de la memoria

Una oferta que tarda tres días en salir compite en desventaja frente a otra que salió el mismo día. Y una proporción considerable de las operaciones perdidas no se pierden por precio, sino por ausencia de seguimiento.

Situación de partida

Cada oferta se elabora partiendo de la anterior, los precios aplicados no siempre son los vigentes y no existe control sistemático de qué propuestas continúan abiertas.

Situación resultante

La oferta se genera desde un catálogo de precios único, se registra en el sistema comercial y se somete a un seguimiento automático hasta obtener respuesta.

11 capacidades

Procesos automatizables en esta área

Cada uno puede contratarse de forma independiente. El orden de implantación se establece en el diagnóstico atendiendo al volumen y al coste del proceso en cada empresa.

  • Generación de ofertas desde catálogo

    El presupuesto se construye seleccionando partidas de un catálogo único, con las reglas de descuento, mínimos y márgenes aplicadas por el sistema.

  • Oferta a partir de una solicitud recibida

    Interpreta la petición del cliente —correo, pliego u hoja de cálculo— y prepara la propuesta correspondiente para su revisión.

  • Catálogo de precios como fuente única

    Un solo origen para los precios, de modo que dos ofertas del mismo alcance resulten idénticas y cada importe sea justificable ante el cliente.

  • Seguimiento automático de ofertas

    Recordatorios programados, aviso interno de las propuestas sin respuesta y registro del motivo de pérdida cuando se cierra en negativo.

  • Sistema comercial que se actualiza solo

    Llamadas, correos y reuniones quedan registrados en la ficha del cliente sin que el equipo comercial deba introducirlos.

  • Cualificación de oportunidades

    Prioriza las solicitudes entrantes según su encaje con el cliente objetivo y su probabilidad de cierre.

  • Identificación de empresas objetivo

    Construcción y enriquecimiento de listados de empresas que responden al perfil de cliente ideal, con los datos de contacto verificados.

  • Alerta de clientes inactivos

    Advierte cuando un cliente habitual reduce o interrumpe su actividad, que es el momento en que todavía puede recuperarse.

  • Previsión de ventas

    Estimación basada en el comportamiento histórico de conversión por tipo de operación, y no en la percepción del equipo.

  • Documentación comercial generada

    Propuestas, memorias técnicas y anexos compuestos automáticamente a partir de bloques aprobados y datos del cliente.

  • Preparación de visitas

    Antes de cada reunión, un resumen con el histórico del cliente, su situación de cobro y los asuntos pendientes.

Preguntas frecuentes

Cuestiones que suelen plantearse

¿Puede la inteligencia artificial fijar los precios?
Puede, y no debe. Es el principio que ordena nuestro trabajo: la inteligencia artificial interpreta la petición y selecciona las partidas aplicables; el importe lo calcula código determinista con las reglas de la empresa. Si un modelo estima precios, dos solicitudes equivalentes reciben ofertas distintas y ninguna resulta defendible ante el cliente ni ante la dirección.
¿Qué se necesita para comenzar?
El histórico de ofertas emitidas y la tarifa vigente. De ahí se obtienen las partidas con la denominación que el equipo ya utiliza y los precios realmente aplicados, que suelen diferir de los teóricos.

Otras áreas

Los procesos rara vez están aislados

Las implantaciones con mayor impacto suelen afectar a dos o tres áreas simultáneamente, porque los procesos de una empresa no se detienen en los límites de un departamento.

Siguiente paso

Un diagnóstico antes de cualquier propuesta

La primera reunión no tiene coste ni compromiso. De ella se obtiene un mapa de los procesos automatizables de su empresa, el ahorro estimado de cada uno y el orden recomendado de ejecución. Si no identificamos un retorno defendible, se lo comunicaremos.