Integración de sistemas
Que las aplicaciones de la empresa dejen de ignorarse entre sí
El 43 % de los profesionales reconoce que copia o vuelve a teclear información de un sistema a otro con frecuencia. Ese trabajo no existe porque sea necesario: existe porque dos programas que deberían comunicarse no lo hacen.
Situación de partida
El mismo dato se introduce varias veces en sistemas distintos, cada aplicación mantiene su propia versión de la verdad y los informes no coinciden según de dónde se extraigan.
Situación resultante
Existe un único origen para cada dato y el resto de sistemas se alimentan de él automáticamente. Lo que se registra una vez aparece allí donde deba aparecer.
10 capacidades
Procesos automatizables en esta área
Cada uno puede contratarse de forma independiente. El orden de implantación se establece en el diagnóstico atendiendo al volumen y al coste del proceso en cada empresa.
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Sincronización entre ERP, CRM y comercio electrónico
Clientes, artículos, precios, existencias y pedidos coherentes entre todas las aplicaciones, sin introducción duplicada.
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Conectores a medida contra interfaces de programación
Integración directa con el sistema del cliente, de su proveedor o de su grupo, incluidas la autenticación y la gestión de errores.
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Puentes para aplicaciones sin interfaz
Cuando un programa no ofrece vía de integración, se resuelve mediante intercambio de ficheros, acceso a su base de datos o automatización de la propia interfaz de usuario.
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Maestro único de clientes, proveedores y artículos
Un registro de referencia que elimina duplicados y variantes del mismo nombre repartidas entre distintos sistemas.
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Repositorio central de datos
Una base consolidada que reúne la información de todas las aplicaciones y permite analizarla de forma conjunta.
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Migración de datos entre sistemas
Traslado de información histórica con depuración, normalización y validación previas al cambio de aplicación.
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Automatización de hojas de cálculo
Los ficheros compartidos que sostienen procesos críticos se alimentan y consolidan automáticamente, o se sustituyen por un sistema real cuando han agotado su recorrido.
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Intercambio con clientes y proveedores
Recepción y envío automáticos de pedidos, albaranes y facturas en los formatos y portales que exigen los grandes clientes.
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Supervisión de las integraciones
Vigilancia continua de cada conexión, con aviso inmediato cuando una deja de funcionar. Una integración sin supervisión es una avería pendiente de manifestarse.
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Entornos de prueba y despliegue controlado
Los cambios se validan en un entorno separado antes de alcanzar producción, de modo que una mejora no interrumpa la operación.
Preguntas frecuentes
Cuestiones que suelen plantearse
Nuestro programa de gestión es antiguo y carece de interfaz de programación.
¿Qué sucede si la empresa cambia de ERP más adelante?
Otras áreas
Los procesos rara vez están aislados
Las implantaciones con mayor impacto suelen afectar a dos o tres áreas simultáneamente, porque los procesos de una empresa no se detienen en los límites de un departamento.
Siguiente paso
Un diagnóstico antes de cualquier propuesta
La primera reunión no tiene coste ni compromiso. De ella se obtiene un mapa de los procesos automatizables de su empresa, el ahorro estimado de cada uno y el orden recomendado de ejecución. Si no identificamos un retorno defendible, se lo comunicaremos.